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Häufig gestellte Fragen

Wie kann ich den Support erreichen?

Unser Support ist direkt in der Software über den Live-Chat unten rechts erreichbar. Alternativ kannst du uns per E-Mail an support@novella.at kontaktieren. Wir melden uns so schnell wie möglich!

Kann ich die Software auch auf mehreren Geräten nutzen?

Ja, du kannst dich auf mehreren Geräten mit deinem Konto einloggen und die Software problemlos auf allen nutzen.

Wo finde ich das Hilfecenter?

Das Hilfecenter findest du in der oberen Leiste unter "Weiteres". Hier stehen dir nützliche Anleitungen und Antworten auf häufige Fragen zur Verfügung.

Gibt es eine Einführung zur Software?

Ja, nach der Kontoerstellung hast du die Möglichkeit, ein Meeting mit unseren Experten zu buchen. Über einen Kalender kannst du dir einen für dich passenden Termin aussuchen, bei dem dir die Software im Detail erklärt wird.